À propos de nous
À propos de nous
Bienvenue chez iltrava.
Nous sommes spécialisés dans le mobilier de jardin, de terrasse, de balcon et les articles de détente pour les espaces extérieurs. Notre objectif est d’aider nos clients à créer des environnements extérieurs confortables, fonctionnels et adaptés à leur style de vie.
Nos produits
iltrava propose une large gamme de meubles et d’accessoires conçus pour les moments de détente, les repas en plein air et les rassemblements extérieurs, notamment :
- fauteuils inclinables, pliables et fauteuils zéro gravité ;
- bains de soleil avec pare-soleil, appuie-tête ou ouverture pour lecture ;
- lits de soleil extérieurs une ou deux places ;
- fauteuils inclinables doubles pour enfants ;
- coussins d’assise et coussins de dossier amovibles et lavables pour mobilier extérieur ;
- chaises de jardin pliables, inclinables et empilables ;
- sièges d’extérieur en aluminium, acier, plastique, toile Textilene, résine tressée et bois massif ;
- canapés de jardin deux places ou plusieurs places ainsi que ensembles tables et chaises d’extérieur ;
- tables de jardin fixes, pliables ou extensibles ;
- ensembles tables et chaises pliantes adaptés aux terrasses, jardins et espaces de camping ;
- meubles avec plateaux en teck, acacia, eucalyptus, aluminium, verre ou céramique.
Nos produits sont disponibles dans différentes dimensions, matières, couleurs et configurations de places afin de répondre aux besoins des petits balcons, terrasses familiales, espaces de détente dans le jardin ou grandes zones de repas en extérieur.
Nos engagements
Confort et fonctionnalité
Nous accordons une grande importance au confort et à la praticité de nos meubles dans leur utilisation quotidienne.
Des fonctionnalités telles que :
- dossiers réglables ;
- structures pliables ;
- pare-soleil ;
- appuie-tête ;
- repose-pieds ;
- roulettes ;
- coussins amovibles et lavables.
Ces fonctionnalités sont conçues pour répondre à différents usages : repos, lecture, bronzage, repas en extérieur ou moments conviviaux entre proches.
Des solutions adaptées à chaque espace
Qu’il s’agisse d’un balcon compact, d’une grande terrasse ou d’un jardin familial, nous souhaitons permettre à chaque client de choisir les produits les mieux adaptés à :
- l’espace disponible ;
- le nombre d’utilisateurs ;
- le style d’aménagement recherché.
Des informations produits claires
Nous nous efforçons de fournir sur chaque fiche produit des informations précises concernant :
- les dimensions ;
- les matériaux ;
- les couleurs ;
- les fonctionnalités ;
- les conditions d’utilisation.
Avant tout achat, nous recommandons de vérifier attentivement les dimensions du produit et de vous assurer que les portes, escaliers, ascenseurs ainsi que les autres accès nécessaires permettent une livraison et une installation adaptées.
En raison des conditions d’éclairage lors des prises de vue, des réglages des écrans, des caractéristiques naturelles des matériaux et des variations entre les séries de production, la couleur ou certains détails du produit réel peuvent présenter des différences raisonnables par rapport aux images affichées sur le site.
Livraison et service client
Nous proposons actuellement la livraison en France métropolitaine.
Certains de nos produits étant des meubles volumineux, une même commande peut être expédiée en plusieurs lots selon les dimensions des articles, la disponibilité des stocks et les contraintes du transporteur.
Pour plus d’informations concernant :
- les zones de livraison ;
- les délais de transport ;
- les frais de livraison.
Veuillez consulter notre Politique de livraison.
Pour les informations relatives :
- au droit de rétractation ;
- aux retours ;
- aux échanges ;
- aux remboursements ;
- aux garanties applicables.
Veuillez consulter notre Politique de retour, d’échange et de remboursement ainsi que nos Conditions générales de vente et de service.
Si vous avez besoin d’aide avant, pendant ou après votre achat, notre équipe reste à votre disposition :
E-mail du service client : frontservice@iltrava.com
Téléphone : +1 304-309-3156
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+2, hors jours fériés)
Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après leur réception.
Adresse de contact
iltrava
1103 Milnwood Rd
Farmville, VA 23901
United States
Merci d’avoir choisi iltrava.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans la création d’un espace extérieur plus confortable, plus pratique et mieux adapté à votre quotidien.